LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 6lack untuk Malaysia

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda di 6lack. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun dan bermain dalam wilayah...

Data Peribadi DilindungiTransaksi TersulihHak Akses Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
6lack Dasar Privasi 6lack untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar akaun 6lack, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami menggunakan maklumat ini untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mengesahkan pengeluaran dan melindungi akaun anda daripada penipuan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Cookie dan teknologi pelacakan digunakan untuk meningkatkan

pengalaman bermain anda dan untuk keamatan. Di wilayah yang disokong, data anda disimpan mengikut peraturan tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda atau ingin meminta akses ke maklumat yang kami simpan tentang akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalasnya dalam tempoh 48 jam...
Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk panduan tentang mengurus profil akaun anda, memperbarui butiran kontak...
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data kami untuk meminta salinan segala-galanya yang kami catat tentang anda...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

6lack menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua maklumat peribadi dan transaksi. Kami menyimpan data anda di pelayan yang tersegmen dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua-faktor pilihan...

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 6lack disulitkan menggunakan protokol keselamatan industri. Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan, bukan teks biasa.

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua-faktor pada akaun anda untuk menambah lapisan keamanan. Kami akan mengemukakan kod SMS atau aplikasi authenticator semasa log masuk.

Kawalan Akses

Hanya pekerja 6lack yang memerlukan akses kepada data untuk memproses deposit, pengeluaran dan sokongan boleh melihat maklumat akaun anda. Semua akses dilog dan dipantau.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan kawal selia, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan semua data yang berkaitan melalui tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan pemadaman.

Hubungan Petugas Privasi

Petugas Privasi Data 6lack tersedia untuk menangani permintaan subjek data, keberatan dan pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan hak privasi anda.

Jawapan kepada Pertanyaan Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat surat-menyurat. Kami juga meminta bukti identiti untuk memenuhi keperluan pengesahan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum anda boleh mengeluarkan dana.

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau perincian akaun bank anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran tersulih. Kami hanya menerima pengesahan transaksi yang telah disulitkan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pemasar atau firma periklanan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran dan penyedia sokongan pelanggan untuk memproses permintaan anda di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan kawal selia dan penipuan. Selepas itu, maklumat anda akan dipadamkan dengan selamat melalui protokol pemadam data piawai.

Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dengan nama akaun dan e-mel anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan semua maklumat yang kami catat dalam tempoh sepuluh hari kerja.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati tetapan akaun anda, memantau penggunaan laman dan mencegah penipuan. Anda boleh menutup cookies melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi platform.

Hubungi Petugas Privasi Data kami di [email protected] atau pejabat sokongan kami melalui pusat bantuan. Kami akan menangani setiap kebimbangan dalam tempoh lima hari kerja dan memberikan penyelesaian yang jelas.