LEGAL REFERENCE

Kejelasan Hukum dan Perlindungan Data di 6lack

6lack beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Kami melindungi akun Anda melalui enkripsi tingkat bank, verifikasi identitas multi-tahap, dan kebijakan privasi transparan yang...

Enkripsi data SSL 256-bitVerifikasi identitas dua langkahPerlindungan privasi penuhKebijakan retensi data jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
6lack Kejelasan Hukum dan Perlindungan Data di 6lack

Syarat Layanan dan Kepatuhanku Regulasi

Kami menjalankan platform 6lack dengan mematuhi ketentuan undang-undang tempatan di mana layanan kami diizinkan. Setiap transaksi Anda — baik deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau penarikan dana — diproses sesuai dengan protokol keamanan dan verifikasi yang ketat. Akun Anda dilindungi oleh sistem autentikasi berlapis, dan kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Semua data disimpan dalam server tersertifikasi yang memenuhi standar perlindungan data internasional. Jika Anda ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda, tim dukungan kami siap membantu dalam waktu kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM HUKUM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami, privasi data, atau hak akun Anda, tim dukungan 6lack tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap permintaan diproses dalam waktu...

Email Dukungan Hukum Kirim pertanyaan kebijakan, permintaan akses data, atau keluhan ke [email protected]. Kami merespons semua email...
Obrolan Langsung 24/7 Hubungi agen dukungan melalui obrolan situs untuk pertanyaan cepat tentang privasi, keamanan akun, atau...
Pusat Bantuan Sumber Daya Jelajahi perpustakaan artikel kebijakan kami, FAQ tentang keamanan data, dan panduan verifikasi akun. Semua...
STANDAR KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Privasi Anda

6lack menggunakan praktik keamanan tingkat industri untuk melindungi akun dan informasi pribadi Anda. Kami menyimpan data dalam pusat data tersertifikasi dengan salinan cadangan terenkripsi, melindungi setiap deposit dan penarikan melalui gateway pembayaran...

Enkripsi Data Berlapis

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server 6lack dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Data pribadi disimpan dalam database terpisah dengan enkripsi at-rest dan diakses hanya oleh sistem otomatis yang disertifikasi.

Perlindungan Pembayaran

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX semuanya memproses transaksi melalui gateway terenkripsi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu atau detail eWallet lengkap; setiap pembayaran diverifikasi melalui penyedia pihak ketiga bersertifikasi.

Audit Keamanan Independen

Kami menjalani pemeriksaan keamanan pihak ketiga dua kali per tahun untuk memastikan mematuhi standar enkripsi, penyimpanan data, dan integritas sistem. Laporan tersedia untuk permintaan regulator.

Kebijakan Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama Anda bermain. Setelah penutupan akun, data pribadi dihapus dalam 30 hari; catatan transaksi dipertahankan selama tujuh tahun sesuai undang-undang keuangan tempatan.

Hak Akses Individu

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi Anda, mengubah informasi kontak, atau meminta penghapusan data non-vital melalui formulir permintaan. Semua permintaan diproses dalam 14 hari kalender.

Manajemen Cookie dan Pelacakan

6lack menggunakan cookie fungsional untuk keamanan akun dan preferensi pengguna, serta cookie analitik untuk memahami perilaku situs. Anda dapat menonaktifkan pelacakan opsional di pengaturan akun tanpa mempengaruhi akses bermain.

Pertanyaan Umum tentang Privasi dan Hukum

Ya. Kami mengenkripsi semua data menggunakan protokol TLS 1.3 dan menyimpan informasi pribadi dalam database terpisah dengan perlindungan berlapis. Audit keamanan independen dua kali per tahun memverifikasi standar kami. Anda dapat meminta bukti melalui email [email protected].

Buka formulir permintaan akses di halaman akun atau email [email protected] dengan pernyataan yang jelas. Kami menyediakan salinan lengkap data dalam 14 hari atau menghapus informasi non-vital sesuai permintaan Anda, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan catatan transaksi.

Data pribadi seperti nama dan kontak dihapus dalam 30 hari setelah penutupan akun. Catatan transaksi dan riwayat pembayaran dipertahankan selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang keuangan dan perpajakan tempatan yang berlaku.

Tidak, kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk pemasaran. Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan otoritas hukum jika diperintahkan oleh pengadilan atau regulator.

Hubungi tim keamanan kami segera di [email protected] atau obrolan 24/7. Jelaskan masalah Anda dan kami akan menginvestigasi dalam 24 jam. Untuk kekhawatiran regulasi, Anda juga dapat melaporkan ke otoritas perlindungan data lokal.

6lack tersedia di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Jika Anda meninggalkan wilayah itu, akses mungkin dibatasi. Periksa status keanggotaan Anda sebelum bepergian atau hubungi dukungan untuk klarifikasi tentang ketersediaan regional Anda.

Kami menggunakan cookies fungsional untuk keamanan akun dan preferensi, serta cookies analitik untuk memahami perilaku pengguna. Anda dapat menonaktifkan pelacakan opsional di pengaturan privasi akun tanpa mengurangi akses ke permainan atau pembayaran.